¿Qué es la evaluación de 360°?

¿Qué es la evaluación 360 grados y cómo contribuye al desempeño?

Definir qué es la evaluación de 360 grados puede resultar complicado ya que necesitamos primero definir las relaciones que tiene nuestro colaborador con su ecosistema. 

Medir el desempeño laboral es clave para mejorar la toma de decisiones y detectar las fortalezas y debilidades de nuestros colaboradores. El formato de evaluación 360 se basa en un análisis derivado de la retroalimentación que le brindan sus líderes directos, subordinados, clientes (internos y externos) y compañeros que están a la par.

Con una evaluación de 360 logramos medir el rendimiento de nuestros colaboradores, evaluar las competencias, definir si el plan de carrera y sucesión va avanzando y tener suficiente retroalimentación para felicitar o mejorar según sea el caso. 

Ventajas de la evaluación 360 grados:

• Evita sesgos porque obtiene la información de múltiples fuentes, es decir, de varias personas con diferente responsabilidad, relación con el evaluado y rol en la empresa.
• Es objetiva porque evalúa diferentes competencias de distinta manera. 
• Fomenta la formación de equipos de trabajo más completos y maduros.
• Permite recopilar información valiosa de cada miembro del equipo clave en el proceso.
• Evalúa las competencias clave del puesto y las fortalezas y debilidades del colaborador.
• Mejora la equidad en los procesos internos de la organización.
• Fomenta la comunicación e involucra a diferentes departamentos.

Una vez diseñada e implementada, lo importante es explicar a cada colaborador cómo funciona, para qué sirve y por qué es importante y beneficiosa tanto para él como para la empresa.